Datenschutzerklärung
Version 1.0 – 25.05.2026
Über uns
Diese Dienste werden von der Sun Labs AG, Baarerstrasse 82, 6300 Zug, Schweiz (die „Gesellschaft“, „wir“, „unser“ oder „uns“) betrieben. Die Gesellschaft ist die Verantwortliche für die unten beschriebene Datenverarbeitung.
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Definitionen dieselbe Bedeutung wie im Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) oder der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir können personenbezogene Daten für eine Reihe von Zwecken im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit erheben oder erhalten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, und zwar:
Nutzungs- und Analysedaten (z. B. Identifikatoren, Anzahl der Klicks, Tracking-Daten, Analysedaten, die über Tools von Drittanbietern wie PostHog erhoben werden)
Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum)
Geolokalisierung (z. B. Ihr tatsächlicher Standort, GPS-Daten)
Anmelde- und Authentifizierungsdaten (z. B. Passwort, Benutzername, Sitzung, Authentifizierungsdaten von Drittanbietern wie Google)
Anfragedetails (z. B. Details und Inhalt Ihrer Anfragen)
Website-Besucherdaten (z. B. IP-Adresse, Logdateien, Terminal-ID, Geräte-Identifikatoren, Informationen, die über Website-Plattformen wie Webflow erhoben werden)
Finanz- und vermittlungsbezogene Informationen, falls zutreffend (z. B. Vermögensbestände, Kontostände, Transaktions- und Überweisungshistorie, Positionen, Aufträge und Informationen auf Kontoebene)
Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unsere Dienste nicht erbringen können, wenn Sie die für die Durchführung des Vertrags zwischen Ihnen und uns unbedingt erforderlichen Daten nicht bereitstellen.
Wie wir personenbezogene Daten erheben
Wir erheben Informationen über unsere Nutzer, wenn sie unsere Dienste nutzen, einschliesslich der Durchführung bestimmter Aktionen innerhalb dieser.
Direkt
Über unsere Website und elektronische Kommunikation
Wenn Sie unsere Dienste nutzen
Wenn Sie Dienstleistungen für uns erbringen
Wenn Sie mit uns auf elektronischem Weg unter Nutzung unserer Dienste korrespondieren
Wenn Sie surfen, ein Formular ausfüllen oder eine Anfrage stellen, während Sie unsere Dienste nutzen
Indirekt
Aus öffentlich zugänglichen Quellen
Aus öffentlichen Registern (wie Handelsregistern), Zeitungsartikeln und Internetrecherchen
Wenn unsere Geschäftskunden uns mit der Erbringung professioneller Dienstleistungen beauftragen, was die Weitergabe von in ihrer Verantwortung liegenden personenbezogenen Daten an uns im Rahmen dieses Auftrags beinhaltet
Von externen Dienstleistern (siehe Abschnitt 5)
Rechtsgrundlage und Zwecke
Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den von uns erhobenen personenbezogenen Daten und den spezifischen Zwecken ab, für die wir sie erheben.
Vertrag
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Durchführung von Massnahmen im Zusammenhang mit einem Vertrag mit Ihnen. Insbesondere:
Um Ihnen Kundenservice zu bieten
Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Überprüfung Ihrer Zugangsdaten beim Anmelden
Zur Bereitstellung unserer Dienste
Einwilligung
Wir können uns auf Ihre freiwillig erteilte Einwilligung zum Zeitpunkt der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Insbesondere:
Zur Analyse, Verbesserung, Personalisierung und Überwachung der Nutzung unserer Dienste und Kommunikation
Um nicht zwingend erforderliche Cookies und andere Tools in Ihrem Browser zu platzieren
Um Nutzer mit Neuigkeiten, Sonderangeboten, Newslettern und allgemeinen Informationen über von uns angebotene Waren und Dienstleistungen zu versorgen
Berechtigte Interessen
Wir stützen uns auf berechtigte Interessen basierend auf unserer Einschätzung, dass die Verarbeitung fair und angemessen ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegt. Insbesondere:
Um essenzielle Cookies und andere Tools in Ihrem Browser zu platzieren, die für unsere Dienste technisch notwendig sind
Zur Entwicklung neuer Dienste
Zur Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Dienste sowie zur Erkennung, Verhinderung und Behebung von Sicherheitsbedrohungen
Notwendigkeit zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Zur Erfüllung regulatorischer und im öffentlichen Interesse liegender Pflichten. Insbesondere:
Um Sie über Änderungen an unseren Diensten und unserer Datenschutzerklärung zu informieren
Zur Einhaltung geltender Vorschriften und Gesetze
Zur rechtlichen Durchsetzung von Ansprüchen und Rechten
Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist und den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen oder vertraglichen Vereinbarungen entspricht. Nach Ablauf dieses Zeitraums löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten vollständig.
Datenempfänger
Wir beauftragen Drittunternehmen („Dienstleister“), um den Betrieb unserer Dienste zu erleichtern, uns bei der Analyse der Nutzung der Dienste zu unterstützen oder notwendige Dienste wie Zahlungsabwicklung und die Bereitstellung von IT-Diensten durchzuführen. Diese Dritten haben nur in dem Umfang Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie dies zur Erfüllung dieser Aufgaben erforderlich ist.
Art(en) von Dienstleistern, die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen könnten:
Von uns genutzte professionelle Berater wie Wirtschaftsprüfer und Anwälte
Dritte, die im Rahmen Ihrer Angelegenheit beauftragt werden, wie Anwälte, Banken und andere Zahlungsanbieter, KYC/AML-Dienstleister sowie Post- oder Kurierdienste
Versicherer
Dritte, die IT- und Softwaredienstleistungen erbringen
Dritte, die uns bei Client Insights und Marketing unterstützen
Datenübermittlung
Wir und/oder unsere Dienstleister können Ihre personenbezogenen Daten in die folgenden Länder übermitteln und dort verarbeiten:
EU und EWR
Schweiz
USA
Wir können Dienstleister nutzen, die sich teilweise in sogenannten Drittstaaten (ausserhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz) befinden, oder dort personenbezogene Daten verarbeiten, d. h. in Ländern, deren Datenschutzniveau nicht dem der EU oder der Schweiz entspricht.
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäss unseren vertraglichen Verpflichtungen und den geltenden Datenschutzgesetzen, wenn wir Daten ins Ausland übermitteln. Solche Garantien können umfassen:
Die Übermittlung in Länder, die gemäss dem Bundesrat ein angemessenes Schutzniveau bieten, sowie in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt
Die Anwendung von Standarddatenschutzklauseln, verbindlichen internen Datenschutzvorschriften oder anderen standardmässigen vertraglichen Verpflichtungen, die einen angemessenen Datenschutz bieten
Wenn eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet und kein Angemessenheitsbeschluss oder keine geeigneten Garantien vorliegen, besteht die Möglichkeit und das Risiko, dass Behörden im Drittland (z. B. Geheimdienste) Zugriff auf die übermittelten Daten erlangen können und dass die Durchsetzbarkeit Ihrer Betroffenenrechte nicht gewährleistet werden kann.
Offenlegung von Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in dem guten Glauben offenlegen, dass eine solche Massnahme notwendig ist:
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (d. h. wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf berechtigte Anfragen von Behörden, wie z. B. eines Gerichts oder einer Regierungsbehörde, hin geschieht)
Zum Schutz der Sicherheit unserer Dienste und zur Verteidigung unserer Rechte oder unseres Eigentums
Um mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit uns zu verhindern oder zu untersuchen
Daten auf der Blockchain
Bei der Nutzung unserer Dienste oder einer anwendbaren Blockchain in Verbindung mit unseren Diensten sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass alle Transaktionen öffentlich und unwiderruflich auf der anwendbaren Blockchain archiviert werden, sobald Sie diese signieren und an das Netzwerk senden. Diese Transaktionen enthalten in der Regel Informationen darüber, wie viele Token gekauft, verkauft, übertragen oder anderweitig interagiert wurden, einen Zeitstempel und die beteiligten Adressen. Sie enthalten keine Daten wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Sobald jedoch jemand weiss, dass eine bestimmte Adresse Ihnen gehört, kann er alle Transaktionen, an denen diese Adresse beteiligt ist, mit Ihnen in Verbindung bringen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, die wir für geeignet halten, um Ihre gespeicherten Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.
Auch den internen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleister sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet. Zudem wird ihnen der Zugriff auf personenbezogene Daten nur insoweit gewährt, als dies zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben oder ihres Mandats erforderlich ist.
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren. Wir empfehlen die Verwendung von Antivirensoftware, einer Firewall und anderer ähnlicher Software zum Schutz Ihres Systems.
Ihre Rechte
Sie haben die unten aufgeführten Datenschutzrechte. Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich an die oben genannte Adresse wenden oder eine E-Mail senden an: contact@orderx.com. Bitte beachten Sie, dass wir Sie auffordern können, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf solche Anfragen antworten.
Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung stellen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unserer Unterlagen zu verlangen, wenn Sie der Meinung sind, dass diese unrichtige oder unvollständige Informationen über Sie enthalten.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dies gilt auch für Fälle, in denen Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen widersprechen möchten. Sobald wir die Mitteilung erhalten haben, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für den Zweck oder die Zwecke verarbeiten, in die Sie ursprünglich eingewilligt haben, es sei denn, es liegt eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vor. Um den Erhalt von E-Mails von uns zu beenden, klicken Sie bitte auf den Link „Abbestellen“ in der E-Mail, die Sie erhalten haben, oder kontaktieren Sie uns unter contact@orderx.com.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn sie unrechtmässig verarbeitet wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie glauben, dass diese unrichtig sind, unsere Verarbeitung unrechtmässig ist oder wir sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr verarbeiten müssen, wir sie jedoch aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung nicht löschen können oder weil Sie nicht möchten, dass wir sie löschen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einem Standardformat wie Excel an einen anderen Datenverantwortlichen übermitteln, sofern es sich um Daten handelt, die Sie uns bereitgestellt haben, und wir diese auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Wenn die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihrem Wunsch nachkommen, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen überwiegen, oder wir müssen die personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiter verarbeiten.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst. Die zuständige Datenschutzbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html). In der EU und im EWR können Sie dieses Recht beispielsweise bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses geltend machen. Eine Liste der zuständigen Behörden finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
Social Media und Links zu Apps und Websites von Drittanbietern
Unsere Dienste enthalten Links zu Websites oder Apps, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie auf die Website oder App dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.
Wir unterhalten Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken, um unter anderem mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unsere Produkte und Dienste zu informieren. Wenn Sie ein Konto im selben Netzwerk haben, ist es möglich, dass Ihre dort zur Verfügung gestellten Informationen und Medien von uns eingesehen werden können, beispielsweise wenn wir auf Ihr Profil zugreifen. Zudem kann uns das soziale Netzwerk die Kontaktaufnahme mit Ihnen ermöglichen. Sobald wir personenbezogene Daten in unser eigenes System übernehmen, sind wir hierfür selbst verantwortlich. Dies erfolgt dann zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags. Die Rechtsgrundlagen der von den sozialen Netzwerken in eigener Verantwortung durchgeführten Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der sozialen Netzwerke, in denen wir eine Online-Präsenz betreiben:
LinkedIn: Datenschutzerklärung
X: Datenschutzerklärung
Newsletter
Wir versenden Newsletter und andere Mitteilungen per E-Mail und über andere Kommunikationskanäle und können diese mit Hilfe von Dritten zustellen.
Grundsätzlich müssen Sie dem Erhalt von Newslettern und anderen Mitteilungen von uns ausdrücklich zustimmen, es sei denn, dies ist aus anderen rechtlichen Gründen zulässig. Für eventuelle Einwilligungen bei E-Mails nutzen wir das „Double Opt-in“, d. h. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Weblink, den Sie zur Bestätigung anklicken müssen, damit kein Missbrauch durch unbefugte Dritte stattfinden kann. Wir können solche Einwilligungen einschliesslich Internet-Protocol-Adresse (IP-Adresse), Datum und Uhrzeit protokollieren.
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Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmässig auf Änderungen zu überprüfen.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter:
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Baarerstrasse 82, 6300 Zug, Schweiz
contact@orderx.com
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