Datenschutzerklärung
Version 1.0 – 25.05.2026
Über uns
Diese Dienste werden von der Sun Labs AG, Baarerstrasse 82, 6300 Zug, Schweiz (das „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“), betrieben. Das Unternehmen ist der Verantwortliche für die unten beschriebene Datenverarbeitung.
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Definitionen dieselbe Bedeutung wie im Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) oder der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Wir können personenbezogene Daten für eine Reihe von Zwecken im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit erfassen oder erhalten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, und zwar:
Nutzungs- und Analysedaten (z. B. Identifikatoren, Anzahl der Klicks, Trackingdaten, Analysedaten, die über Tools von Drittanbietern wie PostHog erfasst werden)
Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum)
Geolokalisierung (z. B. Ihr tatsächlicher Standort, GPS-Daten)
Anmelde- und Authentifizierungsdaten (z. B. Passwort, Benutzername, Sitzung, Authentifizierungsdaten von Drittanbietern wie Google)
Anfragedetails (z. B. Details und Inhalt Ihrer Anfragen)
Besucherdaten der Website (z. B. IP-Adresse, Logdateien, Terminal-ID, Geräte-Identifikatoren, Informationen, die über Website-Plattformen wie Webflow erfasst werden)
Finanz- und brokerbezogene Informationen, falls zutreffend (z. B. Vermögenswerte, Kontostände, Transaktions- und Überweisungshistorie, Positionen, Aufträge und Informationen auf Kontoebene)
Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Dienste nicht erbracht werden können, wenn Sie die erforderlichen Daten, die für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns unbedingt notwendig sind, nicht bereitstellen.
Wie wir personenbezogene Daten erfassen
Wir erfassen Informationen über unsere Nutzer, wenn diese unsere Dienste nutzen, einschließlich bestimmter Aktionen innerhalb dieser Dienste.
Direkt
Über unsere Website und elektronische Kommunikation
Wenn Sie unsere Dienste nutzen
Wenn Sie Dienstleistungen für uns erbringen
Wenn Sie mit uns auf elektronischem Weg unter Nutzung unserer Dienste korrespondieren
Wenn Sie unsere Dienste durchsuchen, ein Formular ausfüllen oder eine Anfrage stellen
Indirekt
Aus öffentlich zugänglichen Quellen
Aus öffentlichen Registern (wie Handelsregistern), Zeitungsartikeln und Internetrecherchen
Wenn unsere Geschäftskunden uns mit der Erbringung professioneller Dienstleistungen beauftragen, bei denen sie uns im Rahmen dieses Auftrags von ihnen kontrollierte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen
Von externen Dienstleistern (siehe Abschnitt 5)
Rechtsgrundlage und Zwecke
Unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verwendung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den von uns erfassten personenbezogenen Daten und den spezifischen Zwecken ab, für die wir sie erfassen.
Vertrag
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen, die mit einem Vertrag mit Ihnen zusammenhängen. Insbesondere:
Um Ihnen Kundenservice zu bieten
Um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten sowie um Ihre Anmeldedaten beim Login zu überprüfen
Um unsere Dienste anzubieten
Einwilligung
Wir können uns auf Ihre freiwillig erteilte Einwilligung zum Zeitpunkt der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Insbesondere:
Zur Analyse, Verbesserung, Personalisierung und Überwachung der Nutzung unserer Dienste und Kommunikation
Um nicht notwendige Cookies und andere Tools auf Ihrem Browser zu platzieren
Um Nutzer mit Neuigkeiten, Sonderangeboten, Newslettern und allgemeinen Informationen über die von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen zu versorgen
Berechtigte Interessen
Wir stützen uns auf berechtigte Interessen, basierend auf unserer Einschätzung, dass die Verarbeitung fair und angemessen ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegt. Insbesondere:
Um technisch notwendige Cookies und andere Tools, die für unsere Dienste zwingend erforderlich sind, auf Ihrem Browser zu platzieren
Um neue Dienste zu entwickeln
Zur Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Dienste sowie zur Erkennung, Verhinderung und Behebung von Sicherheitsbedrohungen
Notwendigkeit zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Zur Erfüllung regulatorischer und im öffentlichen Interesse liegender Verpflichtungen. Insbesondere:
Um Sie über Änderungen an unseren Diensten und unserer Datenschutzerklärung zu informieren
Zur Einhaltung geltender Vorschriften und Gesetze
Zur rechtlichen Durchsetzung von Ansprüchen und Rechten
Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie sie für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, benötigt werden, und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen oder vertraglichen Vereinbarungen. Nach Ablauf dieser Frist löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten vollständig.
Empfänger von Daten
Wir beauftragen Drittunternehmen („Dienstleister“), um den Betrieb unserer Dienste zu erleichtern, uns bei der Analyse der Nutzung der Dienste zu unterstützen oder notwendige Dienste wie Zahlungsabwicklungen und die Bereitstellung von IT-Diensten durchzuführen. Diese Dritten haben nur in dem Maße Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wie es zur Erfüllung dieser Aufgaben erforderlich ist.
Art(en) von Dienstleistern, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten könnten:
Von uns genutzte professionelle Berater wie Wirtschaftsprüfer und Anwälte
Dritte, die im Rahmen Ihrer Angelegenheit beauftragt werden, wie Berater, Banken und andere Zahlungsanbieter, KYC/AML-Dienstleister sowie Post- oder Kurierdienste
Versicherungen
Dritte, die IT- und Softwaredienstleistungen erbringen
Dritte, die uns bei Client Insights und Marketing unterstützen
Datenübermittlung
Wir und/oder unsere Dienstleister können Ihre personenbezogenen Daten in die folgenden Länder übermitteln und dort verarbeiten:
EU und EWR
Schweiz
USA
Wir können Dienstleister nutzen, die sich teilweise in sogenannten Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz) befinden, oder dort personenbezogene Daten verarbeiten, d. h. in Ländern, deren Datenschutzniveau nicht dem der EU oder der Schweiz entspricht.
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren vertraglichen Verpflichtungen und den geltenden Datenschutzgesetzen bei der Datenübermittlung ins Ausland. Solche Schutzmaßnahmen können Folgendes umfassen:
Die Übermittlung in Länder, die nach Ansicht des Bundesrates ein angemessenes Schutzniveau bieten, sowie in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt
Die Anwendung von Standarddatenschutzklauseln, verbindlichen internen Datenschutzvorschriften oder anderen vertraglichen Standardverpflichtungen, die einen angemessenen Datenschutz bieten
Wenn eine Übermittlung in einen Drittstaat stattfindet und kein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien vorliegen, besteht die Möglichkeit und das Risiko, dass Behörden im Drittland (z. B. Geheimdienste) Zugriff auf die übermittelten Daten erhalten und die Durchsetzbarkeit Ihrer Betroffenenrechte nicht garantiert werden kann.
Offenlegung von Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten im guten Glauben offenlegen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist:
Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (d. h. wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf berechtigte Anfragen von Behörden, wie z. B. eines Gerichts oder einer Regierungsbehörde)
Um die Sicherheit unserer Dienste zu schützen und unsere Rechte oder unser Eigentum zu verteidigen
Um mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit uns zu verhindern oder zu untersuchen
Daten auf der Blockchain
Bei der Nutzung unserer Dienste oder einer anwendbaren Blockchain in Verbindung mit unseren Diensten sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass alle Transaktionen öffentlich und unwiderruflich auf der anwendbaren Blockchain archiviert werden, sobald Sie diese signieren und an das Netzwerk senden. Diese Transaktionen enthalten in der Regel Informationen darüber, wie viele Token gekauft, verkauft, übertragen oder anderweitig interagiert wurden, einen Zeitstempel und die beteiligten Adressen. Sie enthalten keine Daten wie Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Sobald jedoch jemand weiß, dass eine bestimmte Adresse Ihnen gehört, kann er alle Transaktionen, die diese Adresse betreffen, mit Ihnen verknüpfen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, die wir für geeignet halten, um Ihre gespeicherten Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden fortlaufend an die technologische Entwicklung angepasst.
Auch den internen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleister sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet. Zudem wird ihnen der Zugriff auf personenbezogene Daten nur insoweit gewährt, als dies zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben oder ihres Mandats erforderlich ist.
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren. Wir empfehlen die Verwendung von Antivirensoftware, einer Firewall und ähnlicher Software, um Ihr System zu schützen.
Ihre Rechte
Sie haben die unten aufgeführten Datenschutzrechte. Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich an die oben genannte Adresse wenden oder eine E-Mail senden an: contact@orderx.com. Bitte beachten Sie, dass wir Sie vor der Beantwortung solcher Anfragen bitten können, Ihre Identität zu bestätigen.
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, die wir Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung stellen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unserer Unterlagen zu verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese unrichtige oder unvollständige Informationen über Sie enthalten.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dies gilt auch für Fälle, in denen Sie den Erhalt von Marketingmitteilungen abbestellen möchten. Sobald wir die Mitteilung erhalten haben, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für den Zweck oder die Zwecke verarbeiten, in die Sie ursprünglich eingewilligt haben, es sei denn, es liegt eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vor. Um den Erhalt von E-Mails von uns einzustellen, klicken Sie bitte auf den Link „Abbestellen“ in der E-Mail, die Sie erhalten haben, oder kontaktieren Sie uns unter contact@orderx.com.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn sie für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn sie unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie glauben, dass diese unrichtig sind, unsere Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wenn wir sie nicht mehr für den ursprünglichen Zweck verarbeiten müssen, wir sie jedoch aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung nicht löschen können oder weil Sie nicht möchten, dass wir sie löschen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einem Standardformat wie Excel an einen anderen Datenverantwortlichen übermitteln, sofern es sich um Daten handelt, die Sie uns bereitgestellt haben, und wir diese auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verarbeiten.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen überwiegen, oder wir müssen die personenbezogenen Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiter verarbeiten.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt. Die zuständige Datenschutzbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html). In der EU und im EWR können Sie dieses Recht beispielsweise bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. Eine Liste der zuständigen Behörden finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
Soziale Medien und Links zu Apps und Websites Dritter
Unsere Dienste enthalten Links zu Websites oder Apps, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie auf die Website oder App dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.
Wir unterhalten Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken, um unter anderem mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unsere Produkte und Dienste zu informieren. Wenn Sie ein Konto im selben Netzwerk haben, ist es möglich, dass Ihre dort bereitgestellten Informationen und Medien von uns eingesehen werden können, beispielsweise wenn wir auf Ihr Profil zugreifen. Zudem kann uns das soziale Netzwerk die Kontaktaufnahme mit Ihnen ermöglichen. Sobald wir personenbezogene Daten in unser eigenes System übernehmen, sind wir hierfür selbstständig verantwortlich. Dies geschieht dann zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags. Die Rechtsgrundlage der von den sozialen Netzwerken in eigener Verantwortung durchgeführten Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der sozialen Netzwerke, auf denen wir eine Online-Präsenz betreiben:
LinkedIn: Datenschutzrichtlinie
X: Datenschutzrichtlinie
Newsletter
Wir versenden Newsletter und andere Mitteilungen per E-Mail sowie über andere Kommunikationskanäle und können diese mithilfe von Dritten zustellen.
Grundsätzlich müssen Sie dem Erhalt von Newslettern und anderen Mitteilungen von uns ausdrücklich zustimmen, es sei denn, dies ist aus anderen gesetzlichen Gründen zulässig. Für eventuelle Einwilligungen bei E-Mails nutzen wir das „Double-Opt-In“-Verfahren, d. h. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Weblink, auf den Sie zur Bestätigung klicken müssen, damit kein Missbrauch durch unbefugte Dritte stattfinden kann. Wir können solche Einwilligungen einschließlich IP-Adresse (Internet Protocol), Datum und Uhrzeit protokollieren.
Newsletter und andere Mitteilungen können Weblinks oder Tracking-Pixel enthalten, die aufzeichnen, ob ein einzelner Newsletter oder eine Mitteilung geöffnet wurde und welche Weblinks angeklickt wurden (Erfolgsmessung). Solche Weblinks und Tracking-Pixel erfassen die Nutzung von Newslettern und anderen Mitteilungen. Wir nutzen diese statistische Erfassung der Nutzung einschließlich Erfolgs- und Reichweitenmessung, um Newsletter und andere Mitteilungen basierend auf den Lesegewohnheiten der Empfänger effektiv, nutzerfreundlich sowie dauerhaft, sicher und zuverlässig anbieten zu können.
Sie können Newsletter und andere Mitteilungen jederzeit abbestellen und damit insbesondere der vorgenannten Erfassung der Nutzung widersprechen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt von uns Kontakt aufnehmen oder dem Link in der Fußzeile jedes Newsletters folgen, den wir Ihnen senden.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen unter:
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